Opinie o Nas

Producenci

Masz pytania?
Zadzwoń do nas


INFOLINIA


(58) 58 58 000

obsługa sklepu
Pn - Pt: 09:00 - 17:00

 


GWARANCJA KOMPLEKSOWEJ POMOCY W DOBORZE ODPOWIEDNIEGO SPRZĘTU

Obsługa płatności elektronicznych oraz kart kredytowych. Płatności elektroniczne obsługuje:

4IP - oficjalny partner Yealink

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Reklamacja i Serwis

Gwarancyjna naprawa sprzętu realizowana w 4IP.PL

WAŻNE: naprawa gwarancyjna za naszym pośrednictwem obejmuje wyłącznie sprzęt zakupiony w 4IP.pl

Wszystkie zgłoszenia serwisowe (patrz lista producentów urządzeń) odbywają się za pośrednictwem naszego sklepu. W razie problemów z urządzeniem w okresie gwarancji, należy zgłosić usterkę (telefonicznie lub mailowo) przed wysyłką.

Jak zgłosić reklamację ?

Reklamacja może zostać złożona:

  • pisemnie na adres: 4IP.PL ul. Tomasz Nocznickiego 8/3, 81-454 Gdynia z dopiskiem "SERWIS"
  • w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@4ip.pl;


Zalecamy podanie przez Klienta w opisie reklamacji:

  • informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady;
  • żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz
  • danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.


Prosimy również o zachowanie kompletu zawartości pudełka, wraz z kopią/oryginałem dowodu zakupu lub potwierdzeniem wykonanego przelewu. W przypadku decyzji o serwisowaniu sprzętu, należy zamieścić numer zamówienia w sklepie, krótki opis usterki oraz adres, na który będzie można odesłać naprawione urządzenie.

Do każdej reklamacji ustosunkujemy się w niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.


Zachęcamy do wcześniejszego kontaktu telefonicznego w celu ustalenia szczegółów oraz dalszych kroków postępowania.


Adres do wysyłki reklamowanych produktów:

4IP.PL "SERWIS"

ul. Tomasza Nocznickiego 8/3,

81-454 Gdynia


Dołącz do nas

 
   
Sklep internetowy Shoper.pl