Instrukcja Plantronics Blackwire 3320
1. Informacje podstawowe
1. Przycisk dzwonienia
Miga na zielono - Połączenie przychodzące
Świeci na zielono - W trakcie połaczenia
Miga powoli na zielono - Połączenie wstrzymane/wyciszone
2. Przycisk zwiększania głośności - Zwiększa głośność odsłuchu
3. Przycisk zmniejszania głośności - zmniejsza głośność odsłuchu
4. Przycisk wyciszenia
Świeci na czerwono - Zestaw słuchawkowy wyciszony
Diody Microsoft Teams ( UWAGA * Wymaga wariantu i aplikacji Microsoft Teams)
1. Przycisk dzwonienia
Stałe fioletowe Zestaw słuchawkowy podłączony - Połączono z Microsoft Teams
Miga na fioletowo x3 - Nie udało się nawiązać połączenia Microsoft Teams
Miga na niebiesko - Połączenie przychodzące
Świeci na niebiesko - W trakcie rozmowy
Miga powoli na niebiesko - Połączenie wstrzymane
Pulsujący fiolet - Powiadomienia Microsoft Teams
2. Przycisk zwiększania głośności - Zwiększa głośność odsłuchu
3. Przycisk zmniejszania głośności - zmniejsza głośność odsłuchu
4. Przycisk wyciszenia
Świeci na czerwono - Zestaw słuchawkowy wyciszony
2. Konfiguracja i oprogramowanie
Zasilanie i konfiguracja
Włącz zestaw słuchawkowy, podłączając go do komputera lub urządzenia mobilnego.
• Złącze USB-A / USB-C
• Złącze 3,5 mm (tylko Blackwire 3315/3325)
UWAGA . Funkcja sterowania połączeniami w adapterze słuchawkowym nie jest dostępna.
Instalacja oprogramowania
Nieiektóre telefony programowe wymagają instalacji Plantronics Hub dla Windows / Mac, aby włączyć zestaw słuchawkowy funkcja kontroli połączeń (odbieranie / kończenie połączeń i wyciszanie).
Pobierz Plantronics Hub na Windows / Mac, ze strony producenta.
Zarządzaj ustawieniami zestawu słuchawkowego na komputerze za pomocą Plantronics Hub:
• Kontrola połączeń dla softphonów
• Zmiana języka zestawu słuchawkowego
• Aktualizacja oprogramowania
• Włączanie / wyłączanie funkcji
3. Dopasowanie
Wyreguluj pałąk
Wydłuż lub skróć pasek, aż będzie wygodnie dopasowany. Poduszki powinny siedzieć wygodnie na środku twoich uszu.
Ustaw wysięgnik
Ten zestaw słuchawkowy można nosić po lewej lub prawej stronie. Obróć wysięgnik, aby wyrównać go z linią ust. OSTROŻNIE Aby uniknąć złamania wysięgnika, obracaj go tylko do góry i o ponad 180 °.
Wyreguluj wysięgnik
Delikatnie zginaj lub odchyl wysięgnik, tak aby znajdował się w odległości około dwóch palców od kącika ust.
4. Podstawy użytkowania Black Wire 3320
Wykonywanie / odbieranie / kończenie połączeń poprzez adapter słuchawkowy jest funkcją oprogramowania i zależy od kompatybilnego telefonu programowego. Jeśli nie zainstalowano Plantronics Hub lub nie masz kompatybilnego telefonu programowego, naciśnij przycisk połączenia zestawu słuchawkowego a następnie wykonaj / odbierz / zakończ połączenie za pomocą aplikacji softphone.
Odbierz lub zakończ połączenie
Naciśnij przycisk Zadzwoń lub użyj telefonu programowego.
Zadzwoń
Wybierz numer za pomocą aplikacji softphone.
Wybierz ponownie
Gdy nie prowadzisz aktywnego połączenia, stuknij dwukrotnie przycisk połączenia, aby ponownie wybrać ostatnie połączenie.
Zawiesić
Aby zawiesić połączenie, naciśnij i przytrzymaj przycisk połączenia, aż usłyszysz sygnał dźwiękowy lub komunikat głosowy.
Głośność słuchania
Naciśnij przycisk zwiększania (+) lub zmniejszania (-) głośności.
Regulacja głośności mikrofonu zestawu słuchawkowego (telefon programowy)
Wykonaj testowe połączenie na softphonie i odpowiednio dostosuj głośność softphonu i dźwięku komputera. Wyciszenie - Podczas połączenia naciśnij krótko przycisk wyciszania, aby wyciszyć mikrofon wbudowanego kontrolera. Aby wyłączyć wyciszenie naciśnij ponownie przycisk.
5. Rozwiązywanie problemów
Kiedy słyszę wysoki dźwięk
- Upewnij się, że złącze 3,5 mm jest w pełni podłączone do adaptera/kontrolera zestawu słuchawkowego
Nie słyszę rozmówcy
- Głośność słuchania jest zbyt niska. Naciśnij przycisk zwiększania głośności na Zestaw słuchawkowy. i / lub upewnij się, że ustawienie głośności na komputerze jest prawidłowe.
- Twój zestaw słuchawkowy nie jest ustawiony jako domyślne urządzenie audio. Użyj opcji ustawienia dźwięku w panelu sterowania dźwiękiem / preferencje, aby wybrać zestaw słuchawkowy jako domyślne urządzenie audio.
- Upewnij się, że złącze 3,5 mm jest w pełni podłączone do kontrolera zestawu słuchawkowego.
Dzwoniący mnie nie słyszą
- Zestaw słuchawkowy jest wyciszony. Dotknij przycisku wyciszenia, aby wyłączyć wyciszenie mikrofon.
- Nieprawidłowe ustawienie wysięgnika mikrofonu zestawu słuchawkowego. Mikrofon jest nieprawidłowo ustawiony do ust.
- Twój zestaw słuchawkowy nie jest ustawiony jako domyślne urządzenie Voice. Użyj dźwięku ustawienia w panelu sterowania dźwiękiem / preferencje, aby zmienić urządzenie wejściowe.
- Upewnij się, że złącze 3,5 mm jest w pełni podłączone do kontroler zestawu słuchawkowego.
Dźwięk w zestawie słuchawkowym jest zniekształcony
- Zmniejsz głośność odsłuchu na swoim softphonie aż do usunięcia problemu.
W zestawie słuchawkowym słychać echo.
- Dostosuj głośność na zestawie słuchawkowym.
- Upewnij się, że złącze 3,5 mm jest w pełni podłączone do kontrolera zestawu słuchawkowego
Kiedy używam zestawu słuchawkowego z softphone nie działają przyciski kontrolera.
- Upewnij się, że telefon programowy, którego używasz, jest obsługiwany. Sprawdź na stornie: www.plantronics.com/softphonecompatibility .
- Jeśli jest to wymagane, aby włączyć sterowanie zestawem słuchawkowym (odbieranie / kończenie połączeń i wyciszanie) upewnij się, że masz zainstalowany Plantronics Hub dla Windows / Mac.
- Twoje urządzenie mobilne może nie obsługiwać funkcji sterowania połączeniami. Skontaktuj się z producentem urządzenia.
Mój telefon nie znajduje zestawu słuchawkowego
- Podczas rozmowy lub słuchania muzyki upewnij się, że dźwięk jest włączony i właściwie kierowany do słuchawki Sprawdź kierowanie do żądanego zestawu słuchawkowego, przechodząc do ustawień i muzyka. Upełnij się że ustawiona jest opcja domyślna.
