W dobie szybkiego rozwoju telekomunikacji, kiedy operatorzy oferują centralki wirtualne V-PBX* posiadając telefon stacjonarny na kartę SIM (przy niewielkim koszcie?) można tworzyć małe firmowe call center. Jest to duży krok w kierunku budowania profesjonalnego wizerunku firmy.
*Usługi V-PBX wirtualnych centrali dostępne są aktualnie u operatorów ORANGE WCO, PLUS, T-MOBILE
Przeglądając oferty wiodących operatorów telefonii komórkowej na rynku polskim można wyszczególnić kilka podstawowych zalet stacjonarnego telefonu GSM.
Po pierwsze, bardzo prozaicznie patrząc, będąc klientem wyłącznie telefonii komórkowej, mamy dostęp do telefonów biurkowych ze wszystkimi zaawansowanymi opcjami danego modelu. Dodatkowo, posiadając biznesowy telefon bezprzewodowy na kartę SIMuzyskujemy pewnego rodzaju mobilność na terenie biura, nie tracąc na dostępie do pełnych funkcjonalności.
Po drugie, budujemy wizerunek firmy za pomocą jednego numeru głównego wybranych połączeń wychodzących.
Po trzecie, dajemy jasną informację klientowi o dostępności pracowników czy usługi dzięki przekierowaniu połączeń przychodzących według ustalonego schematu do odpowiednich osób lub komunikat o ich niedostępności np. poza godzinami pracy.
Po czwarte, zyskujemy oszczędność czasu klientów i pracowników poprzez nadanie pracownikom numerów wewnętrznych bez zbędnych prefiksów, dzięki czemu klienci mogą sprawnie być łączeni z konkretnym pracownikiem, a dodatkowo (po piąte) z poziomu telefonu stacjonarnego GSM, bez obawy o utratę połączenia, pracownicy mogą transferować połączenia między sobą w zależności od potrzeby.
Po szóste, telefon stacjonarny na kartę SIM umożliwia wysyłanie faksów przy pomocy aplikacji www na wybrany numer w Polsce (z opcją odbioru faksu), zarówno komórkowy, jaki i stacjonarny.
I po siódme, dzięki aplikacji www do obsługi recepcji, osoba na stanowisku recepcjonisty ma dostęp do opcji zarządzania połączeniami przychodzącymi, odbierania ich lub przełączania do odpowiednich pracowników niezależnie od miejsca ich pobytu.
Zobacz artykuł na temat przenoszenia numerów stacjonarnych na kartę SIM do usługi GSM: Numer stacjonarny w komórce
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.