RANKING słuchawek call center wg ich zastosowania 2022
20-10-2022
, 4ip.pl
Jeśli chcemy podjąć świadomą i rozsądną decyzję o zakupie słuchawek dla swoich pracowników, należy najpierw dokładnie przyjrzeć się temu, czego potrzebują agenci i jaki typ zestawu słuchawkowego call center zadziała dla nich najlepiej.
Telefon VoIP działa dokładnie tak samo, jak zwykły telefon. Można dzwonić, odbierać połączenia, transferować rozmowy, a w niektórych modelach nawet prowadzić wideokonferencje. Jedyną różnicą jest technologia, na której działa. Instalacja sprzętu VoIP w biurze ogranicza się zwykle do podpięcia urządzeń do istniejącej już sieci internetowej (router / switch) oraz ich późniejszej konfiguracji. 
