Zarządzaj hałasem w miejscu pracy poprzez słuchawki z aktywną oraz pasywną redukcją dźwięków z najbliższego otoczenia. Słuchawki ANC z aktywną redukcją oraz nowa seria Plantronics Voyager 4200 na Bluetooth do telefonu komórkowego oraz komputera.

Z uwagi na coraz większe zapotrzebowanie na słuchawki z mikrofonem do telefonów komórkowych zamieszczamy listę najbardziej popularnych w naszym sklepie słuchawek przeznaczonych do współpracy z urządzeniami mobilnymi...

ANC (Active Noise Cancelling) to technologia, która pozwala regulować poziom hałasu z otoczenia poprzez monitorowanie i eliminowanie dźwięków o niskiej częstotliwości (odgłosy współpracowników, klimatyzacji, drukarek, stukanie klawiatury oraz wiele innych męczących hałasów zewnętrznych)...

Typowy workplace pokazuje, że nie ma złotej reguły, jak powinno wyglądać biurko idealnego pracownika. Są efektywni pracownicy, którzy odnajdują się w pracy przy tzw hot deskach...

Rola call center, znaczenie kontaktu osobistego oraz konsekwencje utraty klientów w artykule Magdy Wąsiewicz, Key Channel Account Manager Poland w firmie Plantronics.

Czy wiesz że aż 94 % użytkowników korzystających z internetu przez smartfon po znalezieniu szukanego biznesu w Internecie kontaktuje się z nim telefonicznie? Dobrze prosperujące firmy zdają sobie sprawę z konieczności inwestowania w wysokiej jakości Call Center...

Lista najważniejszych parametrów na jakie parametry należy zwrócić uwagę przy wyborze słuchawek, czyli jak porównywać słuchawki do Call Center.

Osłona na mikrofon jest ważnym elementem użyteczności słuchawek. Każdy z nas ma inną dynamikę głosu, a co za tym idzie inne natężenie fal dźwiękowych które trafiają na membranę mikrofonu. Warto zatem zapoznać się z czym pomoże nam zwykła gąbka na mikrofon.

Jak działa redukcja szumów w słuchawkach? W pracy Call Center dwa podstawowe pytania jakie musimy sobie postawić to: 1. Czy klient będzie mnie wyraźnie słyszał bez zakłóceń z zewnątrz? 2. Czy ja będę potrafił skupić się na rozmowie z klientem w panujących warunkach? 

Zostaliśmy wyróżnieni! Drodzy Klienci, z dumą informujemy, że nasz Sklep został uznany za najlepszego internetowego sprzedawcę słuchawek AxTel przez ich producenta- firmę Axium. 

Jak dobrać odpowiednie słuchawki do pracy w Call Center? O tym jak ważna jest jakość dźwięku w kontakcie telefonicznym, nie musimy już przekonywać. Zainspirowani pytaniami naszych klientów przypominamy i podsumowujemy, jak dobrać odpowiednie słuchawki. Od czego zacząć? 

Szkolenia pracowników do pracy "na słuchawkach". Każdy producent słuchawek do call center posiada w swojej ofercie odpowiednie kable trenerskie (szkoleniowe). Dowiedz się jak wygląda i jak działa taki kabel...

Higiena słuchawek, czyli jak dbać o słuchawki w miejscu pracy. Aby słuchawki mogły nam służyć bez zarzutu wymagają przede wszystkich dwóch bardzo prostych zabiegów- czyszczenia i wymiany gąbek. Jest to niezwykle ważne, zarówno z powodów zdrowotnych, jak i technicznych. 

Poziom ciśnienia akustycznego określa hałas panujący w danym środowisku. Maksymalna wartość poziomu ekspozycji określona przez UE wynosi 85 dB. Wydłużona ekspozycja w granicach tego progu może powodować złe samopoczucie, bóle głowy, nudności, nieprzyjemne wrażenie szumu w uszach, a nawet długotrwałe uszkodzenia słuchu.

Firmowe Call Center ma na celu profesjonalną obsługę klienta poprzez kolejkowanie połączeń, w przypadku gdy wszyscy konsultanci prowadzą rozmowy. Z chwilą zakończenia rozmowy przez konsultanta łączona jest do niego automatycznie pierwsza osoba oczekująca w kolejce...